Valitse sivu

OMPELU
JA IHANAT KANKAAT
OVAT INTOHIMONI

Olen kymmenenvuotiaasta asti tehnyt erilaisia käsitöitä: sukulaistätini on opettanut minut neulomaan ja olenkin jo nuorena neulonut itselleni sukkia ja ommellut vaatteita. Rakastan käsillä tekemistä.

Tmi. Hannele Sormunen 1640228-2 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: hannele.m.sormunen@gmail.com
Puhelin: 040 592 8292
Postiosoite: Kolisevantie 12-14 as. 2, 03620 Karkkila

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupassa on käytössä korttimaksu tai tilisiirto. Myös Klarnan tarjoamat maksutavat.

Toimitus

Tilaus toimitetaan Matkahuollon postipakettina. Postituksen hinta 8€/tilaus.

Palautukset

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tilauksen yhteydessä maksettuja toimituskuluja ei palauteta asiakkaalle. Asiakas vastaa itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Palauttaessasi tuotteen muistathan ottaa kuitin talteen, jotta palautus voidaan myöhemmin todentaa.

Mittojen mukaan tehdyillä vaatteilla yms. ei ole palautusoikeutta. Eli jos asiakas ilmoittaa mitat, minkä mukaan vaate/asuste ym. tehdään, ei ole palautusoikeutta. Palautusoikeus koskee vain valmiita verkkokaupan tuotteita.

Ota ensi tilassa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tekemäsi tilauksen. Yhteydenotot sähköpostitse hannele.m.sormunen@gmail.com

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse. Koskee ainoastaan verkkokaupasta tehtyjä ostoja eli mittojen mukaan tehtyissä vaatteissa ei ole peruutusoikeutta, jos vaatteet valmistaminen on jo ehditty aloittaa.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Etkö löytänyt sopivaa tuotetta?

Ei hätää! Ompelen mielelläni sinulle juuri haluamasi tuotteen, joten ole rohkeasti minuun yhteydessä ja keskustellaan lisää!